Busquem un/a Auxiliar de Recepció dinàmic/a i amb vocació de servei per incorporar-se al nostre equip al càmping. Seràs la primera cara visible per als nostres hostes, encarregant-te d’oferir una acollida càlida, facilitar el procés de check-in i check-out i proporcionar informació clau per garantir una estada inoblidable. La teva missió serà assegurar una atenció personalitzada i eficaç en un entorn natural, relaxat i sostenible. Responsabilitats:
- Atenció personalitzada al client.
- Realitzar check-ins i check-outs seguint els protocols establerts.
- Gestionar reserves (telefòniques, online o presencials) i realitzar tasques administratives bàsiques.
- Proporcionar informació turística i sobre els serveis del càmping.
- Atendre consultes, resoldre incidències i garantir la satisfacció del client.
- Gestionar la caixa i els cobraments quan sigui necessari.
- Assegurar el compliment de les normes de seguretat i convivència dins del recinte.
Requisits:
- Formació en Turisme, Recepció o similar.
- Experiència prèvia en recepció, atenció al client o turisme (es valorarà experiència en entorns similars: càmpings, hostals o resorts).
- Nivell mitjà/alt d’anglès i/o francés.
- Bon domini de les eines informàtiques i del programari de gestió hotelera.
- Excel·lents habilitats comunicatives, actitud proactiva i capacitat per resoldre problemes.
- Disponibilitat per treballar en torns rotatius, caps de setmana i festius.
S’ofereix:
- De dilluns a diumenge, amb 2 dies de descans.
- Contracte de 40h de tipus fix – discontinu
- Salari: 19.00€-20.000€ bruts/any en 12 pagues.
- Beneficis exclusius per a empleats.
Tingues en compte que poden oferir-te allotjament!